Quali sono i vantaggi?

Comunicazione affidabile

Comunicazione affidabile

Le organizzazioni utilizzano vari strumenti per le comunicazioni interne, tra cui le e-mail, le chiamate vocali e la messaggistica istantanea. Quando si tratta dei messaggi urgenti, è importante garantire che essi vengano trovati e visualizzati immediatamente, specialmente quando la tecnologia esistente non funziona o c’è la possibilità di ritardi riscontrati con le e-mail che entrano nelle cassette postali già occupate.

NetSupport Notify offre una comunicazione semplificata per permettere al personale e agli studenti di visualizzare immediatamente gli aggiornamenti inviati tramite il sistema, ad es. “Il server della posta sarà spento alle h.XNUMX” oppure “Stiamo riscontrando dei problemi con il nostro file server”.

NetSupport Notify non richiede una gestione regolare dei contatti in quanto è impostato per la sincronizzazione con Active Directory, rendendolo una soluzione rapida e facile da usare. Questa soluzione permette inoltre di inviare i messaggi a intervalli di IP selezionati.

Visualizzazione in primo piano sullo schermo

Visualizzazione in primo piano sullo schermo

In pochi secondi, un singolo messaggio (fino a un massimo di XNUMX caratteri) può essere inviato a tutti i computer collegati (Windows, Mac, e Chromebook, nonché alle schermate informative digitali), oppure a utenti/dispositivi specifici e reparti selezionati all'interno dell'azienda. Il messaggio recapitato appare automaticamente in primo piano sugli schermi dei destinatari e non può essere ignorato; questo permette di risparmiare tempo prezioso in caso di avvisi più urgenti.

Ogni messaggio può portare anche un livello di priorità (dalle comunicazioni generali tra gli studenti e i membri del personale, agli avvisi tecnici o persino le emergenze critiche che possono essere personalizzate), aiutando i destinatari a identificare la natura e la gravità dell’avviso.

Rafforzamento delle comunicazioni di emergenza e lockdown

Rafforzamento delle comunicazioni di emergenza e lockdown

NetSupport Notify può essere uno strumento di comunicazione vitale per sostenere le procedure di emergenza e lockdown. Alcuni lo integrano come parte ufficiale delle loro procedure di emergenza, in quanto permette di inviare messaggi/istruzioni chiari e concisi a tutti i computer collegati o solo a quelli selezionati.

Ogni messaggio può essere accompagnato da un segnale acustico per attirare l'attenzione. Ed in più, se non c'è tempo per digitare un messaggio lungo, il mittente può creare e utilizzare un avviso di "risposta di emergenza" predefinito che aiuta a eliminare le congetture e gli errori umani. Questi messaggi vengono attivati tramite una combinazione di tre tasti di scelta rapida, evitando un invio accidentale.

La capacità di inviare più rapidamente e con efficacia le comunicazioni agli utenti selezionati permette di agire con tempestività, minimizzando le costose interruzioni e permettendo di salvare persino vite.

Riduzione delle attività manuali di routine

Riduzione delle attività manuali di routine

NetSupport Notify permette di programmare in anticipo gli eventi ricorrenti a un orario e una data prestabiliti - ogni ora, ogni giorno, ogni settimana e persino ogni "xx minuti". Riducendo il tempo impiegato per l’impostazione manuale e l’invio continuo, l’utente ha pertanto più tempo per concentrarsi sulle attività di maggiore importanza. Inoltre, più si usano gli avvisi su base giornaliera, più le persone si familiarizzano con il processo e ciò può aiutare ad accelerare il tempo di risposta.

Invio di messaggi attraverso tutti i siti

Invio di messaggi attraverso tutti i siti

Scaricabile gratuitamente da Google Play, Amazon App Store e iTunes, la console mobile NetSupport Notify consente di inviare avvisi e notifiche istantanei anche quando si è in viaggio. Il mittente può anche controllare quanti utenti hanno ricevuto il messaggio; questa funzione è molto utile in quanto potrebbe aiutare, ad es., le squadre d’intervento quando devono elaborare gli scenari di evacuazione.

Invio quando si è in viaggio

Invio quando si è in viaggio

Scaricabile gratuitamente da Google Play, Amazon App Store e iTunes, la console mobile NetSupport Notify consente di inviare avvisi e notifiche istantanei anche quando si è in viaggio. Il mittente può anche controllare quanti utenti hanno ricevuto il messaggio; questa funzione è molto utile in quanto potrebbe aiutare, ad es., le squadre d’intervento quando devono elaborare gli scenari di evacuazione.

Conferma di ricevimento

Conferma di ricevimento

Ogni messaggio è dotato di una conferma di ricevimento e, una volta inviato il messaggio, la Console di Notifica mostra una “barra di conferma” nella parte inferiore della Console per visualizzare lo stato in tempo reale del messaggio di notifica che viene confermato dagli utenti. Questo consente di tenere traccia delle persone che lo hanno visualizzato (funzione non offerta dagli strumenti di comunicazione tradizionale come l’e-mail/il telefono).

Tutti i messaggi recapitati vengono registrati centralmente con la registrazione completa di consegna/ricevuta per permettere agli amministratori di filtrare quelli che sono d’interesse e di esportare un riepilogo per analisi future.

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