NetSupport Notify e conformità GDPR

Introduzione

il colore del pollice Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE ("GDPR") entra in vigore in tutta l'Unione Europea su 25th maggio 2018 e porta con sé i cambiamenti più significativi alla legge sulla protezione dei dati in due decenni. Basato sulla privacy per design e basato su un approccio basato sul rischio, il GDPR è stato progettato per soddisfare i requisiti dell'era digitale.

NetSupport Notify è un semplice strumento di messaggistica e avviso unidirezionale che consente all'utente di inviare un breve messaggio a più dispositivi desktop.

In che modo NetSupport Notify elabora i dati personali?

NetSupport Notify consente all'utente di digitare un messaggio che potrebbe potenzialmente contenere informazioni personali. Il messaggio viene quindi visualizzato sui desktop di destinazione e registrato nella cronologia del server di notifica.

Quando il messaggio viene inviato, il mittente può scegliere di impostare NetSupport Notify per registrare i riconoscimenti. Se questa opzione è impostata quando l'utente sul desktop riconosce il messaggio, NetSupport Notify registrerà automaticamente il nome utente di accesso per il desktop. Questo nome utente viene registrato con la conferma del messaggio.

Dove sono archiviati i dati personali?

Il server di notifica contiene un piccolo database che contiene la cronologia dei messaggi inviati e il riconoscimento di questi messaggi. Il database è un singolo file chiamato gateway.db sul server di notifica. Il database Gateway memorizzerà i dati solo per il periodo impostato nella configurazione; il periodo predefinito di conservazione dei dati è 30 giorni.

Quali dati vengono raccolti e archiviati?

La tabella seguente elenca tutte le informazioni personali che vengono elaborate da NetSupport Notify.

Nome Scopo Motivi legali Sensibilità Collezione
Nome di accesso Identificazione Interessi legittimi Dati Personali Raccolto automaticamente
Testo del messaggio Altro Altro Possibili dati personali Inserimento manuale

NetSupport Notify e i diritti dell'interessato GDPR

Il diritto di essere informato

Le persone hanno il diritto di essere informate sulla raccolta e l'uso dei propri dati personali. Questo è un requisito chiave per la trasparenza ai sensi del GDPR. Per ulteriori informazioni e indicazioni vedi https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/right-to-be-informed/

Se si intende registrare i riconoscimenti per i messaggi di notifica, è necessario assicurarsi che sia indicato nella propria politica sulla privacy.

Il diritto di accesso

Secondo GDPR, le persone hanno il diritto di accedere ai propri dati personali. Ciò consente alle persone di essere a conoscenza e verificare la liceità del trattamento.

Andate a https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/right-of-access/

La cronologia del server di notifica di NetSupport Notify può essere esportata in un formato di file CSV e può essere utilizzata per fornire accesso ai dati memorizzati, se necessario.

Il diritto alla rettifica

Ai sensi dell'articolo 16 del GDPR, le persone hanno il diritto di correggere i dati personali inesatti.

Andate a https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/right-to-rectification/

NetSupport Notify registra solo il nome utente connesso. Se questo nome utente non è corretto, è necessario utilizzare il sistema utilizzato per gestire il nome utente per correggere le informazioni.

Il diritto alla cancellazione

Ai sensi dell'articolo 17 del GDPR, le persone hanno il diritto di cancellare i dati personali. Questo è anche noto come il "diritto all'oblio". Il diritto non è assoluto e si applica solo in determinate circostanze. Per informazioni su quando questo diritto è applicabile, consultare la guida ICO all'indirizzo https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/right-to-erasure/

I dati di conferma e cronologia dei messaggi vengono memorizzati solo in NetSupport Notify per il periodo di tempo impostato sul server di notifica. Se i dati devono essere eliminati prima di questo periodo di conservazione dei dati, contattare il nostro team di supporto tecnico.

Il diritto di limitare l'elaborazione

L'articolo 18 del GDPR dà alle persone il diritto di limitare il trattamento dei propri dati personali in determinate circostanze. Il diritto non è assoluto e si applica solo in determinate circostanze. Nella maggior parte dei casi, non ti sarà richiesto di limitare i dati personali di una persona a tempo indeterminato, ma dovrai avere la limitazione in atto per un certo periodo di tempo.

Andate a https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/right-to-restrict-processing/

La funzionalità di NetSupport Notify per richiedere i riconoscimenti è facoltativa, pertanto l'elaborazione dei dati può essere limitata non utilizzando questa opzione.

Il diritto alla portabilità dei dati

Il diritto alla portabilità dei dati si applica solo:

  • ai dati personali forniti da una persona a un responsabile del trattamento;
  • se il trattamento è basato sul consenso dell'individuo o sull'esecuzione di un contratto; e
  • quando l'elaborazione viene eseguita con mezzi automatizzati.

Andate a https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/right-to-data-portability/

Ciò non si applica ai dati elaborati da NetSupport Notify.

Il diritto di obiettare

La Guida dell'Ico afferma che:

“Le persone fisiche devono avere un'obiezione per“ motivi relativi alla propria situazione particolare ”e che è necessario interrompere l'elaborazione dei dati personali a meno che, non si possano dimostrare validi motivi legittimi per l'elaborazione, che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell'individuo; “

Andate a https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/right-to-object/

La funzionalità di NetSupport Notify per richiedere i riconoscimenti è facoltativa, pertanto l'elaborazione dei dati può essere limitata non utilizzando questa opzione.

Diritti in relazione al processo decisionale automatizzato e alla profilazione

Il GDPR ha disposizioni su:

  • processo decisionale individuale automatizzato (prendere una decisione esclusivamente con mezzi automatizzati senza alcun coinvolgimento umano); e
  • profilazione (elaborazione automatizzata di dati personali per valutare alcune cose su un individuo). La profilazione può essere parte di un processo decisionale automatico.

Andate a https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/rights-related-to-automated-decision-making-including-profiling/

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