Version 5.1 – Out now!

Improved recipient selection
When sending a notification, the selecting of recipients is now much clearer and easier via an update to its user interface. It’s also quicker to select the recipients, thanks to some behind-the-scenes performance enhancements.

Sending notification to offline staff
When sending a notification, offline staff can now be selected to receive the notifications that have been sent to them. When the offline staff return ‘online’ and log-onto their device, they will receive the notifications that have been sent over the past 48 hours. This is particularly useful for helping staff coming back from holiday, for example, to catch-up on or be reminded of any messages that were sent whilst they were away.

Details in History view
In the History view, the sender’s machine name and IP address are included in the details recorded for ‘emergency response’ type notifications (sent via a hotkey combination).

For a standard notification, the IP address of the sender will also now be included in the History view.

Default ‘Sent to’ method
When sending a notification, instead of defaulting to the server option, NetSupport Notify will now remember the last chosen option (e.g. departments) and automatically select it for you. You can also set the default ‘Sent to’ method as department or server.

Nom de l'expéditeur
When receiving a notification, at the bottom, it will now include the sender’s name. This is handy for better understanding the nature of the message and its urgency.

Recipients of scheduled messages
You can now see the list of recipients for an existing scheduled notification – perfect for checking if anyone needs adding or removing from it.

Raccourcis
We’ve made it even quicker and easier to customise your notification by adding in formatting shortcuts for bold, italic and/or underline formatting. For example, ‘Ctrl+B/I/U’ to turn on/off character formatting.

Nouvelles fonctionnalités de V5

Créer des notifications programmées – même si le personnel n’est pas connecté cheduled notifications – even if staff are not connected
Lors de la programmation d’une notification, vous pouvez inclure des utilisateurs qui ne sont pas actifs (ils sont éteints et non connectés au Serveur de notifications, mais ils ont été actifs dans les 30 derniers jours). Ceci vous permet de configurer les notifications programmées quand les utilisateurs ne sont pas connectés, c’est-à-dire en-dehors des heures de travail ou quand le personnel est en vacances. Quand les utilisateurs mettent leur appareil en marche et se connectent, ils reçoivent la notification programmée (à condition qu’ils soient connectés au moment / à l’heure de la programmation de la notification).

Nouvelle interface utilisateur
L’interface utilisateur de NetSupport Notify a été entièrement renouvelée. Comme les alertes sont généralement envoyées dans le cadre d’une situation tendue ou difficile, il est à présent plus facile pour un émetteur d’alerte de retrouver la fonctionnalité recherchée avec un accès d’un "simple clic".

Prise en charge de davantage d’utilisateurs
Modulable et adaptable à la taille de l’organisation, le serveur de notification prend à présent en charge plus de 10000 agents, ce qui permet aux grandes entreprises et établissements scolaires de communiquer rapidement et facilement auprès de nombreux employés et/ou élèves.

Taille de la notification
Les émetteurs d’alerte peuvent dorénavant choisir la taille qui apparaît sur les écrans des destinataires, et donc ajuster le niveau de son impact. Par exemple, pour des messages d’évacuation d’urgence, le message peut remplir l’écran, tandis que pour une alerte qui indique un arrêt momentané du serveur, la taille du message peut être réduite et plus discrète sur l’écran. Ceci permet aussi de s’assurer que l’alerte est proportionnée à la taille du moniteur.

Confirmation d’notification
Lors de l’envoi d’une alerte en plein écran, il est possible d’afficher un bouton OK au lieu de la fonction de minutage. Le destinataire peut ainsi confirmer la bonne réception de l’alerte (et ainsi informer l’émetteur de sa lecture) et la faire disparaître aussitôt, ce qui accélère le temps de réponse.

Prise en charge de plateformes supplémentaires
Complétant ses capacités existantes multi-systèmes, NetSupport Notify propose à présent un support pour les Chromebooks afin d’aider les organisations à communiquer avec efficacité sur les diverses plateformes utilisées.

Visualiser le message en entier
Pour que les destinataires puissent lire et accuser réception des notifications encore plus rapidement, le notification entier peut être rendu visible lors de l’envoi d’une notification (les destinataires n’ont ainsi plus à utiliser la barre de défilement pour visualiser le message en entier).

Historique amélioré
Les alertes d’urgence apparaissent dorénavant dans l’historique (par défaut) et elles peuvent être placées en haut de la liste pour les retrouver plus rapidement et permettre une réutilisation de celles les plus importantes. Les alertes ainsi "épinglées" restent toujours en haut de la liste, quelle que soit la date de la recherche.

Envoi à des plages d’adresses IP
En plus d’un envoi des notifications avec Active Directory, les notifications peuvent aussi être envoyées à des plages d’adresses IP, ce qui est pratique pour les organisations dont les réseaux sont dispersés.

Davantage de personnalisation
NetSupport Notify peut être personnalisé davantage pour s’intégrer dans votre organisation et répondre à ses besoins. La police et la taille du texte de chaque message sont modifiables en fonction de votre image de marque, et vous pouvez créer vos propres icônes d’importance ou de gravité (avec vos propres textes, polices et couleurs) en fonction des messages envoyés.

Nouveaux types de notification
En complément des notifications du type ‘Actualités, Message, Alerte, Technique, Critique’, deux nouveaux types de notifications (Santé et Sécurité) ont été ajoutés pour vous aider à prioriser les notifications et les informations contenues. Par exemple, dans un message relatif à la ‘Santé’, vous pouvez rappeler aux utilisateurs qu’ils doivent utiliser du gel hydroalcoolique ou respecter les règles de distanciation.

Nouvelles fonctionnalités de V4

Nouvelle interface utilisateur
L’interface utilisateur de NetSupport Notify a été entièrement renouvelée. Comme les alertes sont généralement envoyées dans le cadre d’une situation tendue ou difficile, il est à présent plus facile pour un émetteur d’alerte de retrouver la fonctionnalité recherchée avec un accès ‘clic unique’.

Une limite augmentée du nombre caractères
Le nombre maximum de caractères du texte du message de notification est passé de 40 à 80 caractères, et la limite du nombre de caractères du texte du message a été augmenté de 500 à 1,000 caractères.

Messages urgents
Pour empêcher l’envoi accidentel de messages urgents, vous pouvez à présent choisir une combinaison de trois raccourcis clavier pour envoyer ces messages.

Modèles Active Directory
Vous pouvez configurer la console de notification avec l’Active Directory.

Affichage du message
Le message de notification s’affiche quand un ordinateur est verrouillé.

Envoi des notifications
Lorsque vous choisissez les destinataires du message de notification, le nom d’affichage de l’Active Directory peut être affiché à la place du nom d’utilisateur connecté. Cliquez sur Présenter le nom d’affichage.

Prise en charge IPv6
NetSupport Notify offre une prise en charge pour les adresses IPv6.