Version 5.1

Une meilleure sélection des destinataires
Lors de l'envoi d'une notification, la sélection des destinataires est plus aisée et plus claire avec la mise à jour de son interface utilisateur. Le processus est aussi plus rapide grâce aux améliorations apportées en matière de performance.

Envoyer une notification au personnel hors ligne
Lors de l’envoi de notifications, le personnel hors ligne peut être à présent sélectionné afin de recevoir les notifications qui leur ont été transmises. Lorsque le personnel se re-connecte, il reçoit alors les notifications qui ont été envoyées au cours des 48 dernières heures. Ceci est particulièrement utile, notamment au retour de vacances, afin d’attirer l’attention sur les messages reçus hors connexion.

Détails dans la visualisation de l’historique
Dans la visualisation de l’historique, le nom du poste de l'expéditeur et l'adresse IP sont intégrés dans les détails enregistrés pour des notifications du type 'réponse d'urgence' (envoyées par une combinaison de raccourcis clavier).

Pour une notification standard, l'adresse IP de l'expéditeur sera aussi intégrée dans la visualisation de l’historique.

Méthode 'Envoyé à' par défaut
Lors de l'envoi d'une notification, au lieu d'utiliser par défaut l'option serveur, NetSupport Notify se rappelle à présent de la dernière option choisie (par exemple les départements) et la sélectionne automatiquement. Vous pouvez aussi configurer la méthode 'Envoyé à' par défaut en tant que département ou serveur.

Nom de l'expéditeur
When receiving a notification, at the bottom, it will now include the sender’s name. This is handy for better understanding the nature of the message and its urgency. However, this can be turned off, and so notifications can also be sent anonymously.

Destinataires des messages programmés
Vous pouvez à présent voir la liste des destinataires pour une notification programmée existante - ce qui est parfait pour vérifier si une personne doit y être ajoutée ou supprimée.

Raccourcis
Nous avons facilité et accéléré la personnalisation des notifications en ajoutant des raccourcis de formatage pour les caractères gras, italiques et / ou le surlignage. Par exemple, ‘Ctrl+B/I/U’ pour activer/désactiver le formatage des caractères.

Nouvelles fonctionnalités de V5

Créer des notifications programmées – même si le personnel n’est pas connecté cheduled notifications – even if staff are not connected
Lors de la programmation d’une notification, vous pouvez inclure des utilisateurs qui ne sont pas actifs (ils sont éteints et non connectés au Serveur de notifications, mais ils ont été actifs dans les 30 derniers jours). Ceci vous permet de configurer les notifications programmées quand les utilisateurs ne sont pas connectés, c’est-à-dire en-dehors des heures de travail ou quand le personnel est en vacances. Quand les utilisateurs mettent leur appareil en marche et se connectent, ils reçoivent la notification programmée (à condition qu’ils soient connectés au moment / à l’heure de la programmation de la notification).

Nouvelle interface utilisateur
L’interface utilisateur de NetSupport Notify a été entièrement renouvelée. Comme les alertes sont généralement envoyées dans le cadre d’une situation tendue ou difficile, il est à présent plus facile pour un émetteur d’alerte de retrouver la fonctionnalité recherchée avec un accès d’un "simple clic".

Prise en charge de davantage d’utilisateurs
Modulable et adaptable à la taille de l’organisation, le serveur de notification prend à présent en charge plus de 10000 agents, ce qui permet aux grandes entreprises et établissements scolaires de communiquer rapidement et facilement auprès de nombreux employés et/ou élèves.

Taille de la notification
Les émetteurs d’alerte peuvent dorénavant choisir la taille qui apparaît sur les écrans des destinataires, et donc ajuster le niveau de son impact. Par exemple, pour des messages d’évacuation d’urgence, le message peut remplir l’écran, tandis que pour une alerte qui indique un arrêt momentané du serveur, la taille du message peut être réduite et plus discrète sur l’écran. Ceci permet aussi de s’assurer que l’alerte est proportionnée à la taille du moniteur.

Confirmation d’notification
Lors de l’envoi d’une alerte en plein écran, il est possible d’afficher un bouton OK au lieu de la fonction de minutage. Le destinataire peut ainsi confirmer la bonne réception de l’alerte (et ainsi informer l’émetteur de sa lecture) et la faire disparaître aussitôt, ce qui accélère le temps de réponse.

Prise en charge de plateformes supplémentaires
Complétant ses capacités existantes multi-systèmes, NetSupport Notify propose à présent un support pour les Chromebooks afin d’aider les organisations à communiquer avec efficacité sur les diverses plateformes utilisées.

Visualiser le message en entier
Pour que les destinataires puissent lire et accuser réception des notifications encore plus rapidement, le notification entier peut être rendu visible lors de l’envoi d’une notification (les destinataires n’ont ainsi plus à utiliser la barre de défilement pour visualiser le message en entier).

Historique amélioré
Les alertes d’urgence apparaissent dorénavant dans l’historique (par défaut) et elles peuvent être placées en haut de la liste pour les retrouver plus rapidement et permettre une réutilisation de celles les plus importantes. Les alertes ainsi "épinglées" restent toujours en haut de la liste, quelle que soit la date de la recherche.

Envoi à des plages d’adresses IP
En plus d’un envoi des notifications avec Active Directory, les notifications peuvent aussi être envoyées à des plages d’adresses IP, ce qui est pratique pour les organisations dont les réseaux sont dispersés.

Davantage de personnalisation
NetSupport Notify peut être personnalisé davantage pour s’intégrer dans votre organisation et répondre à ses besoins. La police et la taille du texte de chaque message sont modifiables en fonction de votre image de marque, et vous pouvez créer vos propres icônes d’importance ou de gravité (avec vos propres textes, polices et couleurs) en fonction des messages envoyés.

Nouveaux types de notification
En complément des notifications du type ‘Actualités, Message, Alerte, Technique, Critique’, deux nouveaux types de notifications (Santé et Sécurité) ont été ajoutés pour vous aider à prioriser les notifications et les informations contenues. Par exemple, dans un message relatif à la ‘Santé’, vous pouvez rappeler aux utilisateurs qu’ils doivent utiliser du gel hydroalcoolique ou respecter les règles de distanciation.

Nouvelles fonctionnalités de V4

Nouvelle interface utilisateur
L’interface utilisateur de NetSupport Notify a été entièrement renouvelée. Comme les alertes sont généralement envoyées dans le cadre d’une situation tendue ou difficile, il est à présent plus facile pour un émetteur d’alerte de retrouver la fonctionnalité recherchée avec un accès ‘clic unique’.

Une limite augmentée du nombre caractères
Le nombre maximum de caractères du texte du message de notification est passé de 40 à 80 caractères, et la limite du nombre de caractères du texte du message a été augmenté de 500 à 1,000 caractères.

Messages urgents
Pour empêcher l’envoi accidentel de messages urgents, vous pouvez à présent choisir une combinaison de trois raccourcis clavier pour envoyer ces messages.

Modèles Active Directory
Vous pouvez configurer la console de notification avec l’Active Directory.

Affichage du message
Le message de notification s’affiche quand un ordinateur est verrouillé.

Envoi des notifications
Lorsque vous choisissez les destinataires du message de notification, le nom d’affichage de l’Active Directory peut être affiché à la place du nom d’utilisateur connecté. Cliquez sur Présenter le nom d’affichage.

Prise en charge IPv6
NetSupport Notify offre une prise en charge pour les adresses IPv6.