NetSupport Notify et conformité GDPR
Introduction
Les Règlement général de l'UE sur la protection des données («GDPR») est entré en vigueur dans toute l'Union européenne le 25th mai 2018 et a entraîné les modifications les plus importantes de la législation sur la protection des données depuis deux décennies. Basé sur la confidentialité dès la conception et adoptant une approche basée sur les risques, le RGPD de l'UE a été conçu pour répondre aux exigences de l'ère numérique. Par la suite, à sa sortie de l'UE, le Loi sur la protection des données 2018 a été mis à jour pour promulguer le RGPD britannique, reproduisant le RGPD de l'UE.
La 21èmest Century brings with it broader use of technology, new definitions of what constitutes personal data, and a vast increase in cross-border processing.
The UK GDPR aims to standardise the regulation of data protection laws and processing across the UK, to work within the EU, as well as influence other legislation across the globe; affording individuals stronger, more consistent rights to access and control their personal information.
NetSupport Notify is a simple, one-way messaging and alerting tool that enables the user to send a short message to multiple desktop devices.
The following sections are designed to help you with your Record of Processing Activities, any risk assessments you may need to complete, any due diligence needed during purchase/procurement and to help you with information you may need for your Privacy Notice.
Comment NetSupport Notify traite-t-il les données personnelles?
NetSupport Notify allows the user to type a message which could potentially contain personal information. The message is then displayed at the targeted desktops and recorded in the notification server’s history.
When the message is sent, the sender can choose to set NetSupport Notify to record acknowledgements. If this option is set when the user at the desktop acknowledges the message, NetSupport Notify will automatically record the logon username for the desktop. This username is recorded with the message acknowledgment.
Où sont stockées les données personnelles?
The notification server holds a small database comprenant the history of messages that are sent and the acknowledgment of these messages. The database is a single file called gateway.db sur le Notification server. The Gateway database will only store data for the period set in the configuration; the défaut la conservation des données période est 30 jour.
Quelles données sont collectées et stockées?
Les Abonnement table lists tous le personnel technique traité by NetSupport Avertir.
| Nom | Objectif | Motifs légaux | Sensibilité | Type de propriété |
| Nom de connexion | Identification | Legitimate interests * | Les données Personnelles | Collecté automatiquement |
| un message texte | Autres | Autres | Données personnelles possibles | Saisie manuelle |
* The Lawful Basis for processing is decided by the Data Controller (the customer) and not by NetSupport. This table gives the la base suggérée est pour les autorités publiques/entreprises et autres organisations respectivement. Please confirm with your Data Protection Officer/Data Protection lead as to the correct Lawful Basis.
NetSupport Notify et les droits des sujets GDPR Données
Le droit d'être informé
Individuals have the right to be informed about the collection and use of their personal data. This is a key transparency requirement under the GDPR. For further information and guidance, voyez https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/right-to-be-informed/
If you are intending to record acknowledgements for notification messages, you should ensure that is référencé dans votre succès politique de confidentialité.
Le droit d'accès
Under GDPR, individuals have the right to access their personal data. This allows individuals to be conscients de et vérifier le régularité of le traitement.
NetSupport Notify’s Notification server history can be exported to a CSV file format and this can être d'utiliser à fournir l'accès à le données stored, if required.
Le droit à la rectification
Sous Article 16 of le RGPD, individus avons le droit à have inaccurate personnel data rectified.
NetSupport Notify only records the logged-on Nom d'utilisateur. Si ce Nom d'utilisateur is incorrect, then the système iSun va d'utiliser à gérer it devrait be habitué correct l'information.
Le droit de rectification de données
Under Article 17 of the GDPR, individuals have the right to have personal data erased. This is also known as the ‘right to be forgotten’. The right is not absolute and only applies in certain circumstances. For information on when this right is applicable, see the ICO guidance at https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/right-to-erasure/
Acknowledgement and message history data is only stored in NetSupport Notify for the time period set on the notification server. If data needs to be deleted before this data retention period, please contact our Technical Assistance Équipe.
Le droit d'effacement de données -
Article 18 of the GDPR gives individuals the right to restrict the processing of their personal data in certain circumstances. The right is not absolute and only applies in certain circumstances. In most cases, you will not be required to restrict an individual’s personal data indefinitely, but will need to avoir la restriction en place marquage un certain période de temps.
NetSupport Notify’s feature to require acknowledgements is optional, so this data processing can be restreint par pas en utilisant à cette option.
Le droit de limiter le traitement de données -
Les droit à données portabilité uniquement. s'applique:
- to personal data that an individual has provided to a controller;
- where the processing is based on the individual’s consent or for the performance of a contract; and
- when processing is carried out by automated means.
Cet pourra pas postuler à tous données traité by NetSupport Avertir.
Le droit de faire objection
The guidance from the ICO states that:
“Individuals must have an objection on ‘grounds relating to his or her particular situation‘. And that you must stop processing the personal data unless, ‘You can demonstrate compelling legitimate grounds for the processing, which override the interests, rights and freedoms of the individual’.”
NetSupport Notify’s feature to require acknowledgements is optional, so this data processing can be restreint par pas en utilisant à cette option.
Droits liés à la prise de décision automatisée et au profilage
Le GDPR contient des dispositions sur:
- automated individual decision-making (making a decision solely by automated means sans compromis. any human involvement); and
- profiling (automated processing of personal data to evaluate certain things about an individuel). Profilage vous be une partie de an automatisé la prise de décision processus.
NetSupport Notifier pas effectuer tous automatisé décision fabrication.
Si vous avez d'autres questions concernant ce document ou d'autres questions concernant NetSupport Notify, merci de nous contacter par nous contacter
| Demandes de vente | Objectif | Support technique |
| + 44 (0) 1778 382270 | + 44 (0) 1778 382270 | + 44 (0) 1778 382272 |
| [email protected] | [email protected] | [email protected] |