NetSupport Notify et conformité GDPR

Introduction

Le système d'implants dentaires Règlement général de l'UE sur la protection des données («GDPR») entre en vigueur dans l'Union européenne le 25th May 2018 apporte les modifications les plus importantes apportées à la législation sur la protection des données en deux décennies. Fondé sur la protection de la vie privée dès la conception et sur une approche fondée sur les risques, le GDPR a été conçu pour répondre aux exigences de l'ère numérique.

NetSupport Notify est un outil de messagerie et d'alerte unidirectionnel simple qui permet à l'utilisateur d'envoyer un message court à plusieurs périphériques de bureau.

Comment NetSupport Notify traite-t-il les données personnelles?

NetSupport Notify permet à l'utilisateur de saisir un message pouvant contenir des informations personnelles. Le message est ensuite affiché sur les bureaux ciblés et enregistré dans l'historique du serveur de notification.

Lorsque le message est envoyé, l'expéditeur peut choisir de configurer NetSupport Notify pour enregistrer les accusés de réception. Si cette option est définie lorsque l'utilisateur du poste de travail accuse réception du message, NetSupport Notify enregistre automatiquement le nom d'utilisateur de connexion pour le poste de travail. Ce nom d'utilisateur est enregistré avec l'accusé de réception du message.

Où sont stockées les données personnelles?

Le serveur de notification contient une petite base de données contenant l'historique des messages envoyés et l'accusé de réception. La base de données est un fichier unique appelé gateway.db sur le serveur de notifications. La base de données Gateway stockera uniquement les données pour la période définie dans la configuration. la période de conservation des données par défaut est de 30 jours.

Quelles données sont collectées et stockées?

Le tableau ci-dessous répertorie toutes les informations personnelles traitées par NetSupport Notify.

Nom L'objectif Motifs légaux Sensibilité Collection
Nom de connexion Identification Intérêts légitimes Données personnelles Collecté automatiquement
un message texte Autre Autre Données personnelles possibles Saisie manuelle

NetSupport Notify et les droits des sujets GDPR Données

Le droit d'être informé

Les individus ont le droit d'être informés sur la collecte et l'utilisation de leurs données personnelles. Il s'agit d'une exigence clé de transparence en vertu du RGPD. Pour plus d'informations et de conseils voir https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/right-to-be-informed/

Si vous souhaitez enregistrer des accusés de réception pour les messages de notification, vous devez vous assurer que cela est mentionné dans votre politique de confidentialité.

Le droit d'accès

En vertu du RGPD, les individus ont le droit d'accéder à leurs données personnelles. Cela permet aux utilisateurs de connaître et de vérifier la licéité du traitement.

Voir https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/right-of-access/

L'historique du serveur de notifications de NetSupport Notify peut être exporté au format de fichier CSV, ce qui permet, le cas échéant, d'accéder aux données stockées.

Le droit à la rectification

En vertu de l'article 16 du règlement général, les personnes ont le droit de faire rectifier des données personnelles inexactes.

Voir https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/right-to-rectification/

NetSupport Notify enregistre uniquement le nom d'utilisateur connecté. Si ce nom d'utilisateur est incorrect, le système utilisé pour gérer le nom d'utilisateur doit être utilisé pour corriger les informations.

Le droit d'effacer

En vertu de l'article 17 du règlement général, les personnes ont le droit de faire effacer leurs données personnelles. C'est ce qu'on appelle le «droit à l'oubli». Le droit n'est pas absolu et ne s'applique que dans certaines circonstances. Pour savoir quand ce droit s’applique, voir les directives de l’OIT à l’adresse https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/right-to-erasure/

Les données d'historique d'accusé de réception et de message ne sont stockées dans NetSupport Notify que pendant la période définie sur le serveur de notification. Si des données doivent être supprimées avant cette période de conservation, veuillez contacter notre équipe de support technique.

Le droit de restreindre le traitement

L'article 18 du RGPD donne aux individus le droit de limiter le traitement de leurs données personnelles dans certaines circonstances. Le droit n'est pas absolu et ne s'applique que dans certaines circonstances. Dans la plupart des cas, vous ne serez pas obligé de restreindre indéfiniment les données à caractère personnel d'un individu, mais vous devrez avoir cette restriction en place pendant une certaine période.

Voir https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/right-to-restrict-processing/

La fonctionnalité de NetSupport Notify consistant à exiger des accusés de réception est facultative. Vous pouvez donc limiter le traitement de ces données en n'utilisant pas cette option.

Le droit à la portabilité des données

Le droit à la portabilité des données s'applique uniquement:

  • aux données personnelles qu'un individu a fournies à un responsable du traitement;
  • lorsque le traitement est basé sur le consentement de la personne ou pour l'exécution d'un contrat; et
  • lorsque le traitement est effectué par des moyens automatisés.

Voir https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/right-to-data-portability/

Cela ne s'appliquerait pas aux données traitées par NetSupport Notify.

Le droit de faire objection

Les directives de l'OIC stipulent que:

“Les individus doivent avoir une objection pour“ des motifs liés à leur situation particulière ”et que vous devez arrêter le traitement des données à caractère personnel sauf si, Vous pouvez démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement, qui priment les intérêts, droits et libertés de l'individu; “

Voir https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/right-to-object/

La fonctionnalité de NetSupport Notify consistant à exiger des accusés de réception est facultative. Vous pouvez donc limiter le traitement de ces données en n'utilisant pas cette option.

Droits liés à la prise de décision automatisée et au profilage

Le GDPR contient des dispositions sur:

  • prise de décision individuelle automatisée (prise de décision uniquement par des moyens automatisés sans aucune implication humaine); et
  • le profilage (traitement automatisé de données personnelles pour évaluer certaines choses concernant un individu). Le profilage peut faire partie d'un processus de prise de décision automatisé.

Voir https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/rights-related-to-automated-decision-making-including-profiling/

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