Welche Vorteile erzielen Sie?

Zuverlässige Kommunikation

Zuverlässige Kommunikation

Es gibt viele verschiedene Werkzeuge für die Kommunikation in einer Organisation, wie Email, Telefonanrufe und Sofortnachrichten. Im Fall von dringenden Nachrichten müssen Sie sicherstellen, dass sie sofort gefunden und gesehen werden, insbesondere wenn die vorhandene Technik versagt oder Verzögerungen möglich sind, wenn Emails in einem vollen Posteingangsordner landen.

NetSupport Notify bietet eine rationellere Kommunikation, so dass Mitarbeiter bzw. Schüler über das System verschickte Updates sofort sehen, wie z. B. „Der Mailserver wird um XNUMX:XNUMX Uhr abgeschaltet“ oder „Wir haben Probleme mit dem Dateiserver“.

Eine regelmäßige Pflege der Kontakte ist nicht notwendig, da diese mit Active Directory synchronisiert sind, so dass diese Lösung schnell und einfach verwendet werden kann. Nachrichten können auch an ausgewählte IP-Adressbereiche gesendet werden.

Bildschirmfokus

Bildschirmfokus

Innerhalb von Sekunden kann eine einzelne Nachricht (mit bis zu 1000 Zeichen) an 10000 angeschlossene Computer (Windows, Mac und Chromebooks sowie digitale Informationbildschirme) oder an bestimmte Benutzer/Geräte und ausgewählte Abteilungen geschickt werden. Die gesendete Nachricht nimmt automatisch die Mitte des Bildschirms des Empfängercomputers ein und kann nicht ignoriert werden – was im Fall von dringenden Warnmeldungen kostbare Zeit spart.  automatically takes screen focus on recipient computers and kann nicht ignoriert werden – saving precious time in the case of more urgent alerts.

Jede Nachricht kann auch eine Prioritätsstufe haben (von Routinenachrichten an Schüler/Mitarbeiter bis zu technischen Warnmeldungen oder sogar kritischen Notfällen – was individuell angepasst werden kann), die den Empfängern hilft, die Schwere/Art der Warnmeldung sofort zu identifizieren.

Verbessern Sie die Kommunikation über Notfälle und Sperrungen

Verbessern Sie die Kommunikation über Notfälle und Sperrungen

NetSupport Notify can be a vital communication tool to support emergency and lockdown procedures and some integrate it as an official part of their emergency plans, due to its ability to send a clear and concise notification or instruction to all/selected connected computers.

Jede Nachricht kann durch ein akustisches Signal begleitet werden, um die Aufmerksamkeit sicherzustellen. Plus, für den Fall, dass keine Zeit für das Eintippen einer langen Nachricht vorhanden ist, kann der Absender eine der vorgefertigten Warnmeldungen verwenden, was auch dabei hilft, Herumraten und menschliches Versagen auszuschalten. Diese werden mit einer Dreitasten-Hotkeykombination aktiviert, was auch vor dem unbeabsichtigten Absenden schützt.

Wenn Nachrichten schneller und effektiv an ausgewählte Benutzer gesendet werden können, können diese sofort auf das vorliegende Problem reagieren – was teure Unterbrechungen minimieren oder sogar Leben retten könnte.

Manuelle Routinearbeiten verringern

Manuelle Routinearbeiten verringern

Recurring events can be scheduled in advance for a fixed time and date: hourly, daily, weekly, even every “xx minutes”. Freeing up this time from manually having to enter each one every time allows the user to work on more important tasks. Plus, the more notifications are used in a daily setting, the more familiar people are with the process, which can also help speed up the response time.

Nachrichten an alle Standorte senden

Nachrichten an alle Standorte senden

Unlike typical LAN-based messaging solutions, NetSupport Notify provides a dedicated local notification gateway that allows seamless notification delivery across multiple network segments or dispersed sites without the need for network modifications or switch configuration. A true mass notification system.

Unterwegs senden

Unterwegs senden

Free to download from Google Play, Amazon App Store and iTunes, the NetSupport Notify Mobile Console allows you to send instant alerts and notifications on the move. The sender can also monitor how many users have received the message; key for emergency response teams in building evacuations scenarios, for example.

Empfangsbestätigung

Empfangsbestätigung

Jede Nachricht enthält eine Empfangsbestätigung und die Benachrichtigungskonsole zeigt eine Bestätigungsleiste unten auf der Konsole an, nachdem eine Nachricht versandt wurde. Diese Leiste zeigt den Echtzeitstatus der Bestätigungen der Benachrichtigung durch die Benutzer an, was es Ihnen erlaubt zu verfolgen, wer sie gesehen hat (etwas, das traditionelle Kommunikationswerkzeuge wie Email und Telefon nicht bieten).

Alle verschickten Meldungen werden zentral mit vollständigen Einzelheiten über alle Benachrichtigungen und Empfänger aufgezeichnet, was es den Administratoren ermöglicht, die zu filtern, die von Interesse sind, und eine Zusammenfassung für eine spätere Analyse zu exportieren.

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