Welche Vorteile erzielen Sie?

Zuverlässige Kommunikation

Zuverlässige Kommunikation

Es gibt viele verschiedene Werkzeuge für die Kommunikation in einer Organisation, wie Email, Telefonanrufe und Sofortnachrichten. Im Fall von dringenden Nachrichten müssen Sie sicherstellen, dass sie sofort gefunden und gesehen werden, insbesondere wenn die vorhandene Technik versagt oder Verzögerungen möglich sind, wenn Emails in einem vollen Posteingangsordner landen.

NetSupport Notify bietet eine rationellere Kommunikation, so dass Mitarbeiter bzw. Schüler über das System verschickte Updates sofort sehen, wie z. B. „Der Mailserver wird um XNUMX:XNUMX Uhr abgeschaltet“ oder „Wir haben Probleme mit dem Dateiserver“.

Eine regelmäßige Pflege der Kontakte ist nicht notwendig, da diese mit Active Directory synchronisiert sind, so dass diese Lösung schnell und einfach verwendet werden kann. Nachrichten können auch an ausgewählte IP-Adressbereiche gesendet werden.

Bildschirmfokus

Bildschirmfokus

Innerhalb von Sekunden kann eine einzelne Nachricht (mit bis zu XNUMX Zeichen) an XNUMX angeschlossene Computer (Windows, Mac und Chromebooks sowie digitale Informationbildschirme) oder an bestimmte Benutzer/Geräte und ausgewählte Abteilungen geschickt werden. Die gesendete Nachricht nimmt automatisch die Mitte des Bildschirms des Empfängercomputers ein und kann nicht ignoriert werden – was im Fall von dringenden Warnmeldungen kostbare Zeit spart.

Jede Nachricht kann auch eine Prioritätsstufe haben (von Routinenachrichten an Schüler/Mitarbeiter bis zu technischen Warnmeldungen oder sogar kritischen Notfällen – was individuell angepasst werden kann), die den Empfängern hilft, die Schwere/Art der Warnmeldung sofort zu identifizieren.

Verbessern Sie die Kommunikation über Notfälle und Sperrungen

Verbessern Sie die Kommunikation über Notfälle und Sperrungen

NetSupport Notify kann ein wichtiges Kommunikationswerkzeug zur Unterstützung von Notfall- und Sperrverfahren darstellen, und in manchen Unternehmen ist das Programm aufgrund seiner Fähigkeit, eine klare und kurze Nachricht oder Anweisungen an alle/ausgewählte angeschlossene Computer zu senden, offizieller Teil der Notfallpläne.

Jede Nachricht kann durch ein akustisches Signal begleitet werden, um die Aufmerksamkeit sicherzustellen. Plus, für den Fall, dass keine Zeit für das Eintippen einer langen Nachricht vorhanden ist, kann der Absender eine der vorgefertigten Warnmeldungen verwenden, was auch dabei hilft, Herumraten und menschliches Versagen auszuschalten. Diese werden mit einer Dreitasten-Hotkeykombination aktiviert, was auch vor dem unbeabsichtigten Absenden schützt.

Wenn Nachrichten schneller und effektiv an ausgewählte Benutzer gesendet werden können, können diese sofort auf das vorliegende Problem reagieren – was teure Unterbrechungen minimieren oder sogar Leben retten könnte.

Manuelle Routinearbeiten verringern

Manuelle Routinearbeiten verringern

Wiederkehrende Ereignisse können im Voraus für eine bestimmte Uhrzeit und ein bestimmtes Datum eingeplant werden: stündlich, täglich, wöchentlich, sogar alle „xx Minuten“. Der Benutzer, der dies nicht jedes Mal von Hand eingeben muss, hat dadurch Zeit, sich wichtigeren Aufgaben zu widmen. Und je mehr Warnmeldungen im täglichen Ablauf eingesetzt werden, desto vertrauter sind alle mit dem Vorgang, was auch dazu beitragen kann, die Reaktionszeiten zu beschleunigen.

Nachrichten an alle Standorte senden

Nachrichten an alle Standorte senden

Im Gegensatz zu typischen Nachrichtenlösungen auf LAN-Basis bietet NetSupport Notify einen dedizierten lokalen Nachrichten-Gateway, der die nahtlose Auslieferung von Nachrichten über verschiedene Netzwerksegmente oder an verteilte Standorte ohne die Notwendigkeit von Netzwerkmodifikationen oder Schaltkonfigurationen ermöglicht. Ein echten Massenbenachrichtigungssystem.

Unterwegs senden

Unterwegs senden

Mit der NetSupport Notify Mobile Console, die Sie kostenlos von Google Play, Amazon App Store und iTunes herunterladen können, können Sie Sofortwarnmeldungen und Benachrichtigungen von unterwegs senden. Der Sender kann auch überwachen, wie viele Benutzer die Nachricht erhalten haben; der Schlüssel für die Notfallteams z.B. bei einer Gebäudeevakuierung.

Empfangsbestätigung

Empfangsbestätigung

Jede Nachricht enthält eine Empfangsbestätigung und die Benachrichtigungskonsole zeigt eine Bestätigungsleiste unten auf der Konsole an, nachdem eine Nachricht versandt wurde. Diese Leiste zeigt den Echtzeitstatus der Bestätigungen der Benachrichtigung durch die Benutzer an, was es Ihnen erlaubt zu verfolgen, wer sie gesehen hat (etwas, das traditionelle Kommunikationswerkzeuge wie Email und Telefon nicht bieten).

Alle verschickten Meldungen werden zentral mit vollständigen Einzelheiten über alle Benachrichtigungen und Empfänger aufgezeichnet, was es den Administratoren ermöglicht, die zu filtern, die von Interesse sind, und eine Zusammenfassung für eine spätere Analyse zu exportieren.

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