NetSupport Notify – Überblick​

NetSupport Notify ist einfach einzusetzen und zu verwenden und bietet eine fokussierte und skalierbare Lösung mit hoher Wirkung, die interne One-Way-Warnmeldungen und -Benachrichtigungen über LAN oder WAN sendet, die garantiert die Aufmerksamkeit erwecken.

Die Multiplattform-Unterstützung befähigt Sie, Benachrichtigungen (mit verschiedenen Prioritäten, Individualisierung, Tönen und Zustelloptionen) von einem Windows-PC oder Android/Apple iOS- Gerät an Windows-, Mac-, Chrome- und Linux-Desktops sowie an unbeaufsichtigte öffentliche Informationsbildschirme zu senden.

Benachrichtigungen nehmen automatisch die Mitte des Bildschirms ein, so dass sie nicht versteckt, ignoriert oder für später gespeichert werden können (sogar auf gesperrten Bildschirmen) – und es wird in Echtzeit angezeigt, wer Ihre Warnmeldung erhalten und quittiert hat.

Eine Benachrichtigung mit NetSupport Nofify erstellen

Eine benachrichtigung erstellen

Eine neue Warnmeldung durch Hinzufügen eines Titels und des dazugehörigen Textes erstellen – oder eine vorhandene Warnmeldung wiederverwenden.

Benachrichtigung wählen

Die Art der benachrichtigung wählen und wie sie angezeigt wird.

Individualisierung

Benachrichtigungen mit Ihrem Branding individualisieren, Logos hinzufügen und Schriftarten und -farben wählen.

Empfänger wählen

Wählen Sie die Empfänger, an die Sie die Benachrichtigung senden möchten.

Zeitplan

Planen Sie die Benachrichtigung für später ein oder senden Sie sie sofort.

Verfolgen

Verfolgen Sie, wer die Benachrichtigung erhalten und quittiert hat.

WICHTIGE FUNKTIONEN

Senden von Benachrichtigungen über eine Windows-Konsole:

  • Senden Sie Benachrichtigung (bis zu 1000 Zeichen) sofort über mehrere Plattformen (Windows-, Chromebook-, Mac- und Linux-Desktop).
  • Senden Sie Benachrichtigung „im Vollbildmodus“ an unbeaufsichtigte Geräte (z. B. digitale öffentliche Informationsbildschirme) mit einer angemessenen Zeitüberschreitung.
  • Senden Sie Benachrichtigung dynamisch an ausgewählte Benutzer / Geräte, bestimmte Abteilungen oder alle Computer.
  • Senden Sie in zeitkritischen Situationen eine vorkonfigurierte „Notfallantwort“ -Nachricht über eine Hotkey-Kombination. Verwenden Sie eine Kombination aus drei Tastenkombinationen, um zu verhindern, dass Notfallantwortnachrichten versehentlich gesendet werden.
  • Echtzeit-Nachrichtenvorschau.
  • Fügen Sie anklickbare Links zu Websites und Netzwerkressourcen (UNC-Pfaden) in den Nachrichtentext ein.
  • Unterstützt 10,000 verbundene Benutzer-Desktops.
  • Zusätzlich zum Senden von Benachrichtigungen mittels Active Directory können Benachrichtigungen auch an IP-Adressbereiche gesendet werden.
  • Unterstützung für Terminalserver- und Citrix-Clients.
Ermittlung und Bereitstellung
Das Bereitstellungsdienstprogramm, das über die Programmgruppe NetSupport Notify gestartet wird, bietet Netzwerkadministratoren die Möglichkeit, NetSupport Notify auf mehreren Arbeitsstationen zu installieren und zu konfigurieren, ohne die Computer einzeln besuchen zu müssen.

Sie erhalten eine Ansicht Ihres Netzwerks, in der Sie die Workstations auswählen können, die Sie einbeziehen möchten. Sie können dann das NetSupport Notify-Installationspaket oder eine Konfigurationsdatei bereitstellen und NetSupport Notify auch remote deinstallieren.

Individualisierungsoptionen

Mit NetSupport Notify können Sie das Dialogfeld "Benachrichtigung" anpassen. Wählen Sie Ihren Titeltext und die Hintergrundfarbe aus, fügen Sie ein Logo hinzu, damit sich die Benachrichtigung in Ihr Branding einfügt, und fügen Sie Töne hinzu, um zwischen den Warnstufen zu unterscheiden.

  • Außerdem können Sie Ihre eigenen Symbole für den Schweregrad erstellen (mit eigenem Text, eigener Schriftart und Farbe), die sich für die Art der Nachrichten eignen, die Sie verschicken möchten.
  • Passen Sie Nachrichten mit Schriftart, Schriftgröße und Schriftfarben an und fügen Sie das Organisationslogo hinzu.
  • Wählen Sie die Größe, in der die Warnmeldung auf dem Bildschirm der Empfänger erscheint, wodurch gewählt werden kann, wie stark die Warnmeldung wirkt.
  • Fügen Sie jeder Benachrichtigung zur Hervorhebung benutzerdefinierte akustische Warnungen und unterstützende Töne bei.
  • Flexible Zustelloptionen: Automatisch nach XX Sekunden schließen, bei Bestätigung durch den Benutzer schließen.
  • Senden Sie die gleiche Nachricht an mehrere Standorte, von denen jeder ein anderes lokales Branding trägt.
  • Verfügbar in einer Reihe lokalisierter Sprachen.
Vorabbenachrichtigungen

Mit NetSupport Notify können Sie planen, dass Benachrichtigungsnachrichten zu einer bestimmten Zeit oder an einem bestimmten Datum gesendet werden. Sie können auch Routinemeldungen planen, die regelmäßig gesendet werden müssen.

  • Planen Sie Routinealarme so, dass sie zu festgelegten Zeiten oder Daten ausgeführt werden: stündlich, wöchentlich, täglich oder alle xx Minuten.
  • Aktuell geplante Warnmeldungen einsehen und ändern.
Reporting und Tracking

NetSupport Notify bietet einen Verlaufdialog aller schon versendeten Benachrichtigungen, der den Titel und die erste Zeile jeder Nachricht, den Benutzernamen des Absenders, Datum und Uhrzeit des Versands und die Anzahl der Empfänger, die sie quittiert haben, enthält. Mit der Suchfunktion können Sie spezifische Benachrichtigungen schnell finden.

  • Wenn die Nachricht abgeschickt wird, wird automatisch ein Diagramm des Fortschritts der Nachricht erstellt und in Echtzeit aktualisiert, wodurch die Zustellung und Quittierung der Nachricht angezeigt wird. Dies ist im Bereich „Letzte Benachrichtigungen“ zugänglich, wo die letzten 5 abgeschickten Nachrichten gezeigt werden.
  • Exportieren Sie die Übermittlung Ergebnisse einer ausgewählten Benachrichtigung in eine CSV-Datei.
  • Notfall-Warnmeldungen werden jetzt (standardmäßig) in der Verlaufliste gezeigt, und Warnmeldungen können jetzt im Bereich ‚Letzte Benachrichtigungen‘ angeheftet werden, so dass wichtige leichter gefunden und wiederverwendet werden können.
Sicherheit und Active Directory-Integration

NetSupport lässt sich mit der Active Directory-Struktur von Microsoft integrieren, so dass Sie Agent- und Konsolekonfigurationen zentral verwalten können. Durch Erstellen passender Gruppenrichtlinien können Sie standardisierte Konfigurationen auf Rechner anwenden, ohne dazu die Desktops einzeln besuchen zu müssen.

  • Eindeutige Sicherheitscodes beschränken den Zugriff nur auf autorisierte Agenten und Konsolen.
  • Integration in bestehende Systeme über die mitgelieferte browserbasierte Benachrichtigung Vorlage und das COM-Objekt.
  • Stellen Sie Agenten zentral über die Konsole mithilfe von Active Directory bereit und übertragen Sie die Einstellungen.
  • Steuern Sie die Möglichkeit, Warnungen über die Active Directory-Richtlinie zu senden.
  • Routeränderungen oder Unterstützung für Broadcast-UDP sind nicht erforderlich.
Web-Schnittstelle

Zusätzlich zur installierten Desktop-Benachrichtigungskonsole können Sie Warnungen und Benachrichtigungen über die mitgelieferte Webkomponente senden. Nach der zentralen Installation können autorisierte Benutzer Benachrichtigungen direkt über ihren Webbrowser initiieren.

NetSupport Notify bietet auch eine Schnittstelle zur Integration in vorhandene Systeme.

Notification server

Im Gegensatz zu typischen Nachrichtenlösungen auf LAN-Basis bietet NetSupport Notify einen oder mehrere dedizierte lokale Benachrichtigungs-Gateways, um die nahtlose Nachrichtenübermittlung über mehrere Netzwerksegmente hinweg oder an verteilte Standorte zu ermöglichen - ohne dass Netzwerkmodifikationen oder Schaltkonfigurationen notwendig sind. Ein echtes Massenbenachrichtigungssystem.

Der Benachrichtigungsserver ist auf einem Windows-Server oder -Desktop installiert und verwaltet die Verbindungen zu allen Desktop-Agents und stellt die sofortige Zustellung aller Warnmeldungen sicher.

Er steuert alle Agent- und Konsolenverbindungen und authentifiziert diese gegen eindeutige benutzerdefinierte Konten und Sicherheitsschlüssel, so dass nur eine autorisierte Nutzung möglich ist.

NetSupport Notify ermöglicht die Implementierung mehrerer Benachrichtigungsserver, so dass die Agent Verbindungen, wenn ein Server nicht zur Verfügung steht, automatisch zum nächsten verfügbaren Server überwechseln. Sie können so viele Benachrichtigungsserver benutzen wie Sie möchten – diese sind kostenlos in den Standardlizenzkosten enthalten. Alerts können an einen oder an mehrere Benachrichtigungsserver gleichzeitig gesendet werden.

Fernarbeitsplätze

Verwenden Sie NetSupport Notify, um One-Way-Benachrichtigungen und -Warnmeldungen an Mitarbeiter zu senden, die von zu Hause arbeiten. Mit ein paar Änderungen der Konfiguration können Sie alle Benachrichtigungen, wie „ Wir haben momentan Probleme mit dem Mailserver“ oder „Neue Online-Ressourcen stehen jetzt unter xx zur Verfügung“, an alle Mitarbeitergeräte (Agent) senden, die mit dem Internet und dem Notify-Server verbunden sind, was dabei hilft, die Kommunikation innerhalb Ihrer Organisation zu verbessern.

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NetSupport Notify Mobile Console für Android / iOS

Kommunizieren Sie mit Ihren Windows-, Chromebook , Mac und Linux-Desktopnutzern sowie unbeaufsichtigten Informationsbildschirmen von unterwegs von einem Android-Tablettcomputer, Smartphone, iPad, iPod oder iPhone.

Mit der NetSupport Notify Mobile Console, die Sie kostenlos von Google Play, Amazon App Store und iTunes herunterladen können, können Sie Sofortbenachrichtigungen und Benachrichtigungen über Ihre eingerichteten Benachrichtigungsserver an vorhandene Benutzer senden.

WICHTIGE FUNKTIONEN

beim Senden einer Benachrichtigung von einem Android- / Apple iOS-Gerät:

  • Senden Sie Benachrichtigungen an Windows-, Chromebook-, Mac- und Linux-Desktops.
  • Senden Sie Benachrichtigungen im Vollbildmodus an unbeaufsichtigte digitale öffentliche Informationsanzeigen.
  • Priorisieren Sie Nachrichten und Warnungen mit klaren und präzisen Nachrichtentypen.
  • Unterstützung für anklickbare URLs in Warnungen.
  • Flexible Zustelloptionen: Automatisch nach XX Sekunden schließen, bei Bestätigung durch den Benutzer schließen.
  • Senden Sie gezielte Benachrichtigungen dynamisch an ausgewählte Abteilungen oder an alle Computer.
  • Vollständigen Alarm Verlauf anzeigen.
  • Eindeutige Sicherheitscodes beschränken den Zugriff nur auf autorisierte Agenten und Konsolen.
  • Senden Sie Benachrichtigungen gleichzeitig an einen oder mehrere Notification Server.

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