Produktfeatures

Juni 2009: Lieferung von Alerts und Benachrichtigungen an Linux-Systeme wird jetzt unterstützt.

• Unterstützung von Windows-, Mac- und Linux-Desktops, einschließlich Vista.

April 2009: Neuste Verbesserungen in Version 2.01

• Version 2 führte neue Anpassungsoptionen für Nachrichten ein und in v2.01 wird dies jetzt noch einen Schritt weitergeführt und zwar mit einer Funktion für benutzerdefinierte Audio-Alerts und Begleitklänge für jede Benachrichtigung. In der aktualisierten Version können Administratoren eine benutzerdefinierte Sounddatei hinzufügen, um die Art der Nachricht noch weiter zu verdeutlichen und sicherzustellen, dass jeder Nachrichteneingang vom Empfänger sofort wahrgenommen wird.
• Mit der neuen Datenbank-Housekeeping-Option können Benutzer angeben, wie lange Benachrichtigungen gespeichert und für die Berichterstattung verfügbar sind.
• Die neuen anpassbaren Alerts ermöglichen größere Kontrolle und Flexibilität zur Anwendung auf alle oder ausgewählte Benachrichtigungsserver, d. h. dass ein einziges Alert an mehrere Sites mit verschiedenen lokalen Marken gesendet werden kann.

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Das benutzerfreundliche, schnelle und zuverlässige NetSupport Notify eignet sich perfekt für Messaging und Alerting über LAN oder WAN. Da die Handhabung des Programms so einfach ist, lassen sich Alerts mit verschiedenen Prioritätsstufen, Einstellungen und Sendeoptionen in Sekundenschnelle an das ganze Unternehmen versenden.

Zu den wichtigsten Feature-Highlights von NetSupport Notify gehören:

• Unterstützung von Windows- und Mac-Desktops, einschließlich Vista.
• Prioritätensetzung für Nachrichten und Alerts mit klaren und bündigen Nachrichtentypen.
• Unterstützung für anklickbare URL in Alerts.
• Anpassen von Alert- und Schriftartfarben und Aufnahme des Firmenlogos in alle Benachrichtigungen.
• Flexible Zustellungsoptions - Anzeige XX Sekunden lang, Anforderung der Benutzerbestätigung, Autom. Schließen nach XX, usw.
• Unterstützung einer unbeschränkten Anzahl angeschlossener Benutzerdesktops.
• Zentrales Auditprotokoll und detailliertes Reporting für alle gesendeten, empfangenen und bestätigten Nachrichten.
• Betrachten des vollständigen Alertverlaufs, Betrachten und Ändern aktuell geplanter Alerts und Exportieren von Sendeergebnissen.
• Vorprogrammieren routinemäßiger Alerts zum täglichen oder wöchentlichen Senden oder zu bestimmten Zeiten/an festgelegten Daten.
• Einmalige Sicherheitscodes – eingeschränkter Zugriff ausschließlich auf erlaubte Agents und Konsolen.
• Senden von Alerts direkt über die Benachrichtigungsvorlage eines Web Browsers.
• Integration mit vorhandenen Systemen über die mitgelieferte Browser-basierte Benachrichtigungskonsole und das COM-Objekt.
• Dynamisches Senden gezielter Alerts an ausgewählte Abteilungen oder alle Computer.
• Die Agentkonfiguration kann zentral über Active Directory (AD) oder ähnliche Policys verwaltet werden.
• Kontrolle über die Fähigkeit zum Senden von Alerts über Active Directory (AD) Policy.
• Unterstützung von Terminal Server / Citrix Clients.
• Standardmäßige Benachrichtigungsgateway-Komponente für nahtlose und sichere Nachrichtenübermittlung.
• Gleichzeitiges Senden von Alerts an einen oder mehrere Benachrichtigungsgateways.
• Redundanzunterstützung für Benachrichtigungsgateways, sodass mehrere Gateways installiert werden können.
• Nutzung des Benachrichtigungsgateways für vorhandene NetSupport Manager Clients.
• Keine Routeränderungen oder Unterstützung von Broadcast-UDP erforderlich.
• Einfache Installation mit MSI Installer oder durch Nutzung des mitgelieferten Verteilungsprogramms oder von Active Directory.
• In zahlreichen Sprachen verfügbar.

Benachrichtigungsserver

NetSupport Notify basiert auf einer einmaligen Benachrichtigungsserver-Technologie. Der unter beliebigen Windows 2000, 2003, XP oder Vista Desktops sowie Windows 2000 / 2003 / 2008 Servern installierbare Benachrichtigungsserver verwaltet Verbindungen mit allen Desktop-Agents und gewährleistet die sofortige Übermittlung aller Alerts. NetSupport Notify bietet auch Redundanz. Dies bedeutet, dass mehrere Benachrichtigungsserver implementiert werden können und gewährleistet wird, dass bei mangelnder Verfügbarkeit eines Servers die Agents sofort automatisch an den nächsten verfügbaren Server angeschlossen werden. Sie können beliebig viele Benachrichtigungsserver verwenden und diese sind in den Standard-Lizenzkosten inbegriffen.

Der Benachrichtigungsserver kontrolliert auch sämtliche Agent- und Konsoleverbindungen und authentifiziert diese gegen einen einmaligen benutzerdefinierten Sicherheitsschlüssel. Somit wird gewährleistet, dass das System nur von befugten Mitarbeitern genutzt wird. Die Nutzung von NetSupport Notify lässt sich auch über Active Directory Policys steuern.